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六个半分钟：工作与生活的平衡 作者：史蒂夫.考克兰   在过去的6.5分钟里，你是否碰过电话？ 我尝试过了。是真的。最近看到一篇报导，每6.5分钟人们就会去碰自己的智能手机，就是说，平均每天150次！于是，我决定要改掉这样的习惯！凡读到这篇文章的人，或许都会认同，手机不离手乃是不可避免的事。在日常生活上，我们需要懂得如何去掌握时间和责任，而不是让它们来牵着自己的鼻子走，但实在不容易。如今，这是否更为艰巨了？自从不间断的全球性通讯服务出现后，尤其是人手一机的时代里，要过上平静和谐、心灵充实的生活，是否更加困难了？ 身为基督教领袖，往往我们的解决方法就是去找新的工具，希望能够让自己的繁重生活轻省一些，但却事与愿违。问题在于很多工具的应用程序就设在智能手机里！今年的圣诞节，家人送了一台智能手机给我，我发现手机里有一个名为“Coach Me”（即“训练我”的意思）的应用程序，它具有琳琅满目的项目，从运动到排时间表。另外，还有750个私人教练供聘用，可以通过讯息或电话来沟通！其实，使用像“Coach Me”的这样应用程序并不是什么坏事，我就使用了里面的一个简单的运动项目。其实，我们的手机里已充塞了许多的工具，我们的日常生活已很忙碌了，真的不需要多一个工具，导致自己应接不暇。我相信，你还能够列举其他所用过或听过的相似应用程序。 除了找教练或使用应用程序，是否还有其他的方法能够帮助我们处理日渐增多的事物呢？我认为是有的。那就是在日常生活上培养一种称为“自我认识”的习惯。其中一个我最喜爱的作者写了一本名为“To Know as We are Know”的书（即“认识自己的本相”的意思）。当认知天父深爱我们并活在此真理之中时，我们就能够从自我认识上好好地掌握自己的生活。这是我人生旅程中的一个重点，使我在生活和领导上有所成长。自我认识将帮助我们明白，为何总是手机不离手，为何总是把自己的时间表排得满满。在自我认识与圣灵的光照下，我们会知道该向自己问哪些关键性的问题。痛苦的问题。我们想逃避的问题！   如何增加自我认识 在基督教历史上，很可能起源于二至三世纪的的埃及、叙利亚和美索不达米亚的沙漠区，有一种寺院修行 – Examen（即“每日反省”的意识），它是以问答方式来进行的。经过无数的世纪，这修行已演变成不同的形式，而且问题的种类繁多，但焦点还是在于让操练者认识自我。如果定时操练自我认识，不论是每一天、每个星期或每个月，被隐藏（或明显）的渴望、动机以及对圣灵的抗拒都会被揭示。   … Read More

管理冲突的九个步骤 作者：杰伊.布兰斯福德   每一天你和我都会经历冲突。我们会在时间、花费、决定、职场和家庭关系等的事情上经历冲突。冲突是日常生活的一部分。因此，如果你在生活上经历冲突，这并不代表你的生活不健康。其实，更有效的指标是你会如何处理和化解冲突。 管理冲突的九个建议 预料冲突的发生（要主动）：如果我们事先设想，一个即将出现的情况、决定或行动会如何影响到别人，通常冲突是可以避免的。在可能发生的冲突中，你会面对怎样的反应？你可以如何去减低别人的惊讶或震惊程度？你可以如何去减低打击？在说话、做决定或采取行动之前，你可以如何更好地顾及到别人的想法和感受？你可以如何去预备自己以更专业、关心或明智的方式去作出回应？ 承认冲突：当承认冲突已发生的事实时，就算是打赢了一半的仗。如果没能及时发现，冲突就会变得更负面或根深蒂固，甚至是一发不可收拾。 改变你对冲突的态度：一旦承认冲突的存在，就必须说出来，并且选择以一个积极的态度去面对它。如果认为冲突是一种浪费时间的东西或一个极其痛苦的差事，你就会以一种负面的态度去面对冲突。如果认为冲突是一个很好的机遇，能够促使事情的进展、更了解和珍惜别人、建立一致的同意或团队合一，甚至帮助团队达成最佳的决定，你就会努力地去实现这些目标。 尝试先去了解对方：在费尽唇舌向对方解释、推进你的方案之前，要懂得自谦，先让对方说话。允许对方表达他们的想法、主意、需要、关注及问题。先让对方阐明他们的立场。先让他们发表意见。 聆听与理解：等一等！现在还不是时候让你向世界分享自己的超凡智慧。首先，需要让对方晓得你在用心地聆听他们的话。点一点头。给予适当的眼神接触。不时给对方提供口头确认，例如：“是的”、“好的”、“没问题”。把对方的话记录下来（如果能够，记录在翻页纸上）。尽可能改述或概述对方的话。 强调你所同意的部分：在概述对方的话时，强调你所同意的部分。确保对方明白你们之间有共识的方面。这将预防对方误解你是百分百反对他们和他们的意见。 提出你的需要和观点：现在轮到你来阐明自己的观点了。使用关键词，例如：“和”、“也”、“除了”、“我希望”。对方所说的话，凡你所认同的，就使用那些部分来做补充。比如，你可以说，“除了你所建议的，在星期五傍晚办活动，这的确是个好主意，如果我们能够避免在学校举行运动会的当天办活动，那也是很好的事。”尝试在对方所说出的需要和选项上，添补其他的观点或建议。如果你对于对方所提出的某些关注或选项持有不同的看法，当有礼貌地表达自己的见解。 提出建议，对具创意性的解决方法保持开放的态度：现在你已清楚各成员的需要和主意，你可以建议大家去考虑一些具创意性的方法或替代选择。让大家发挥想象力，但必须从各成员所提出的需要的角度，以理性去评估每个建议。 重申关系的重要性：希望到了这个阶段，大家已达成一致的共识，你也顺利地化解了冲突！在散会离开之前，你需要向各成员表达，你是如何地珍惜和感激他们。毕竟，人生的关键在于人际关系，而不是时时必须得到自己所要的东西，对吧？   应用法： 想一想，现在或最近你所经历的一个冲突事件，然后参阅上述的九个建议。 在管理冲突上，你认为自己有哪方面的强项？ 你可以改善哪些方面？ 你可以把上述的建议打印出来作为参考，用来化解下一次的冲突事件。你或许会感到意外，其实这些简单的建议都很管用！

影响工作表现的四个关键 作者：杰伊.布兰斯福德   无可否认，我们都曾对一些人感到失望。我们对他们有所期待，但最后总是落空。不管这些情况是发生在家里、学校、职场或事工上，通常我们都统称这些情况为“表现的问题”。 “所以，无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人，因为这就是律法和先知的道理。”（马太福音7：12） 领袖是否能控制成员的表现？绝对不可能！然而，好的领袖能够激发成员去追求长期性的高效能、效益及整体健康。让我们一起来看几个可行的方法。 当看到某人的表现出现问题时，无论他是你的孩子、同工或成员，通常你会联想到的第一个原因是什么？换句话说，你会把问题归咎于什么？如果你和我一样，你会认为问题就出在那个人的身上。或许你会认为，他的态度有问题、懒惰或无能。你是否曾如此地论断别人？我有。然而，往往我都判断错了！事实上，表现不理想的原因有八成乃在于外在因素，跟当事人无关。 有哪些因素影响表现？这篇文章将着重讨论四个关键因素：（1）表现者，（2）情况，（3）反馈及（4）后果。在探讨这些因素之前，让我们先来为“表现”定义。我们需要问两道简单的问题： 你要对当事人或团队观测的表现是什么？ 表现是否跟你的期待有所出入？ 上述的两道问题将有助于我们去评估影响表现的四个关键因素。 现在，我们的目标就是去确认哪个关键因素在影响表现，好让我们能够做出合适的调整。如同一名好的教练，我们必须懂得问对的问题，以更好地分析影响表现的四个因素。我们不单要自己回答这些问题，而且还要索取当事人（或团队）的意见。以下是一些供参考的问题： 表现者： 他是否能够满足你的期望？他是否拥有所需的知识和技能去完成任务？（注释：如果你曾看到他顺利完成任务，那问题很可能不是出在知识或技能的方面。） 他是否明白工作的重要性或必需性？否则，他不会去优先处理工作。 他是否适合那份工作/任务？工作是否与他的恩赐或兴趣相配？ 情况： 你是否定下清楚、可测量的表现准则，然后向表现者阐明？ 表现者是否认为你的准则是合理的？ 表现者是否知道他应当在什么时候进行任务？ … Read More