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Elements of a Communication Plan

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六个半分钟:工作与生活的平衡 – Work Life Balance 6.5 minutes

六个半分钟:工作与生活的平衡 作者:史蒂夫.考克兰   在过去的6.5分钟里,你是否碰过电话? 我尝试过了。是真的。最近看到一篇报导,每6.5分钟人们就会去碰自己的智能手机,就是说,平均每天150次!于是,我决定要改掉这样的习惯!凡读到这篇文章的人,或许都会认同,手机不离手乃是不可避免的事。在日常生活上,我们需要懂得如何去掌握时间和责任,而不是让它们来牵着自己的鼻子走,但实在不容易。如今,这是否更为艰巨了?自从不间断的全球性通讯服务出现后,尤其是人手一机的时代里,要过上平静和谐、心灵充实的生活,是否更加困难了? 身为基督教领袖,往往我们的解决方法就是去找新的工具,希望能够让自己的繁重生活轻省一些,但却事与愿违。问题在于很多工具的应用程序就设在智能手机里!今年的圣诞节,家人送了一台智能手机给我,我发现手机里有一个名为“Coach Me”(即“训练我”的意思)的应用程序,它具有琳琅满目的项目,从运动到排时间表。另外,还有750个私人教练供聘用,可以通过讯息或电话来沟通!其实,使用像“Coach Me”的这样应用程序并不是什么坏事,我就使用了里面的一个简单的运动项目。其实,我们的手机里已充塞了许多的工具,我们的日常生活已很忙碌了,真的不需要多一个工具,导致自己应接不暇。我相信,你还能够列举其他所用过或听过的相似应用程序。 除了找教练或使用应用程序,是否还有其他的方法能够帮助我们处理日渐增多的事物呢?我认为是有的。那就是在日常生活上培养一种称为“自我认识”的习惯。其中一个我最喜爱的作者写了一本名为“To Know as We are Know”的书(即“认识自己的本相”的意思)。当认知天父深爱我们并活在此真理之中时,我们就能够从自我认识上好好地掌握自己的生活。这是我人生旅程中的一个重点,使我在生活和领导上有所成长。自我认识将帮助我们明白,为何总是手机不离手,为何总是把自己的时间表排得满满。在自我认识与圣灵的光照下,我们会知道该向自己问哪些关键性的问题。痛苦的问题。我们想逃避的问题!   如何增加自我认识 在基督教历史上,很可能起源于二至三世纪的的埃及、叙利亚和美索不达米亚的沙漠区,有一种寺院修行 – Examen(即“每日反省”的意识),它是以问答方式来进行的。经过无数的世纪,这修行已演变成不同的形式,而且问题的种类繁多,但焦点还是在于让操练者认识自我。如果定时操练自我认识,不论是每一天、每个星期或每个月,被隐藏(或明显)的渴望、动机以及对圣灵的抗拒都会被揭示。  

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管理冲突的九个步骤 – 9 Steps to Manage Conflict

管理冲突的九个步骤 作者:杰伊.布兰斯福德   每一天你和我都会经历冲突。我们会在时间、花费、决定、职场和家庭关系等的事情上经历冲突。冲突是日常生活的一部分。因此,如果你在生活上经历冲突,这并不代表你的生活不健康。其实,更有效的指标是你会如何处理和化解冲突。 管理冲突的九个建议 预料冲突的发生(要主动):如果我们事先设想,一个即将出现的情况、决定或行动会如何影响到别人,通常冲突是可以避免的。在可能发生的冲突中,你会面对怎样的反应?你可以如何去减低别人的惊讶或震惊程度?你可以如何去减低打击?在说话、做决定或采取行动之前,你可以如何更好地顾及到别人的想法和感受?你可以如何去预备自己以更专业、关心或明智的方式去作出回应? 承认冲突:当承认冲突已发生的事实时,就算是打赢了一半的仗。如果没能及时发现,冲突就会变得更负面或根深蒂固,甚至是一发不可收拾。 改变你对冲突的态度:一旦承认冲突的存在,就必须说出来,并且选择以一个积极的态度去面对它。如果认为冲突是一种浪费时间的东西或一个极其痛苦的差事,你就会以一种负面的态度去面对冲突。如果认为冲突是一个很好的机遇,能够促使事情的进展、更了解和珍惜别人、建立一致的同意或团队合一,甚至帮助团队达成最佳的决定,你就会努力地去实现这些目标。 尝试先去了解对方:在费尽唇舌向对方解释、推进你的方案之前,要懂得自谦,先让对方说话。允许对方表达他们的想法、主意、需要、关注及问题。先让对方阐明他们的立场。先让他们发表意见。 聆听与理解:等一等!现在还不是时候让你向世界分享自己的超凡智慧。首先,需要让对方晓得你在用心地聆听他们的话。点一点头。给予适当的眼神接触。不时给对方提供口头确认,例如:“是的”、“好的”、“没问题”。把对方的话记录下来(如果能够,记录在翻页纸上)。尽可能改述或概述对方的话。 强调你所同意的部分:在概述对方的话时,强调你所同意的部分。确保对方明白你们之间有共识的方面。这将预防对方误解你是百分百反对他们和他们的意见。 提出你的需要和观点:现在轮到你来阐明自己的观点了。使用关键词,例如:“和”、“也”、“除了”、“我希望”。对方所说的话,凡你所认同的,就使用那些部分来做补充。比如,你可以说,“除了你所建议的,在星期五傍晚办活动,这的确是个好主意,如果我们能够避免在学校举行运动会的当天办活动,那也是很好的事。”尝试在对方所说出的需要和选项上,添补其他的观点或建议。如果你对于对方所提出的某些关注或选项持有不同的看法,当有礼貌地表达自己的见解。 提出建议,对具创意性的解决方法保持开放的态度:现在你已清楚各成员的需要和主意,你可以建议大家去考虑一些具创意性的方法或替代选择。让大家发挥想象力,但必须从各成员所提出的需要的角度,以理性去评估每个建议。 重申关系的重要性:希望到了这个阶段,大家已达成一致的共识,你也顺利地化解了冲突!在散会离开之前,你需要向各成员表达,你是如何地珍惜和感激他们。毕竟,人生的关键在于人际关系,而不是时时必须得到自己所要的东西,对吧?   应用法: 想一想,现在或最近你所经历的一个冲突事件,然后参阅上述的九个建议。 在管理冲突上,你认为自己有哪方面的强项? 你可以改善哪些方面? 你可以把上述的建议打印出来作为参考,用来化解下一次的冲突事件。你或许会感到意外,其实这些简单的建议都很管用!

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影响工作表现的四个关键 – 4 Keys to Influencing Performance

影响工作表现的四个关键 作者:杰伊.布兰斯福德   无可否认,我们都曾对一些人感到失望。我们对他们有所期待,但最后总是落空。不管这些情况是发生在家里、学校、职场或事工上,通常我们都统称这些情况为“表现的问题”。 “所以,无论何事,你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人,因为这就是律法和先知的道理。”(马太福音7:12) 领袖是否能控制成员的表现?绝对不可能!然而,好的领袖能够激发成员去追求长期性的高效能、效益及整体健康。让我们一起来看几个可行的方法。 当看到某人的表现出现问题时,无论他是你的孩子、同工或成员,通常你会联想到的第一个原因是什么?换句话说,你会把问题归咎于什么?如果你和我一样,你会认为问题就出在那个人的身上。或许你会认为,他的态度有问题、懒惰或无能。你是否曾如此地论断别人?我有。然而,往往我都判断错了!事实上,表现不理想的原因有八成乃在于外在因素,跟当事人无关。 有哪些因素影响表现?这篇文章将着重讨论四个关键因素:(1)表现者,(2)情况,(3)反馈及(4)后果。在探讨这些因素之前,让我们先来为“表现”定义。我们需要问两道简单的问题: 你要对当事人或团队观测的表现是什么? 表现是否跟你的期待有所出入? 上述的两道问题将有助于我们去评估影响表现的四个关键因素。 现在,我们的目标就是去确认哪个关键因素在影响表现,好让我们能够做出合适的调整。如同一名好的教练,我们必须懂得问对的问题,以更好地分析影响表现的四个因素。我们不单要自己回答这些问题,而且还要索取当事人(或团队)的意见。以下是一些供参考的问题: 表现者: 他是否能够满足你的期望?他是否拥有所需的知识和技能去完成任务?(注释:如果你曾看到他顺利完成任务,那问题很可能不是出在知识或技能的方面。) 他是否明白工作的重要性或必需性?否则,他不会去优先处理工作。 他是否适合那份工作/任务?工作是否与他的恩赐或兴趣相配? 情况: 你是否定下清楚、可测量的表现准则,然后向表现者阐明? 表现者是否认为你的准则是合理的? 表现者是否知道他应当在什么时候进行任务?

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Thai Coaching Workshop

Thai Coaching Workshop – in the Thai Lanuage อบรมทักษะพื้นฐานเพื่อการโค้ชผู้อื่น – รับจำนวนจำกัด ! คุณจะได้รับทักษะการช่วยให้ผู้อื่นค้นพบความสามารถและศักยภาพที่มีอยู่ในตนเอง แม้ว่าเขาอาจอยู่ในภาวะที่หาทางออกไม่เจอ คุณสามารถช่วยผู้อื่นในการจุดประกายความคิดให้เขาเกิดแรงบันดาลใจในการที่จะนำเอาศักยภาพและความสามารถที่ถูกซ่อนอยู่ออกมาใช้เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด อบรมภาคปฏิบัติ 3 วัน (ภาษาไทย) ณ.ที่สำนักงานใหญ่วายแวมกรุงเทพ

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Past Training Available Online

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Call2All Congress Korea 2016

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